INTRODUCCIÓN

 

La presente política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, Ley 2300 de 2023 y normas que modifiquen o adicionen el Régimen de Protección de Datos Personales y busca garantizar que la compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S., en su condición de responsable y encargado del manejo de la información personal, realice el Tratamiento de la misma en estricto cumplimiento de la normatividad aplicable, garantizando los derechos que a los Titulares de la información les asiste.

 

DEFINICIONES

 

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar acabo el Tratamiento de datos personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular.
• Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la Ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivados o privados, de conformidad con la Ley 1266 de 2008. Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas.
• Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial.
• Datos sensibles: Son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.

 

• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

 

OBJETIVO

 

El objetivo de la presente política, es definir y establecer los lineamientos claros y obligatorios, aplicables al tratamiento de los datos personales recolectados, tratados y/o almacenados por la compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S., en virtud del desarrollo de su objeto social, en su calidad de responsable y encargado del tratamiento.

Todos los preceptos contenidos en esta política, se establecen con la finalidad de garantizar todos y cada uno de los derechos de los titulares de la información y de esta forma, evitar que sus derechos y/o garantías sean conculcadas.

 

ÁMBITO DE APLICACIÓN

 

Las presentes políticas, serán aplicables al tratamiento de datos personales realizado por la compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S., en todos los lugares donde ésta tenga presencia y a cualquier base de datos que sea creada por la empresa para el desarrollo de su actividad comercial.

 

Todos los procesos organizacionales de la empresa INDUSTRIAS GENIO S.A.S., que involucren el tratamiento de datos personales, deberán someterse a lo dispuesto en esta Política.

PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO

 

Los principios aplicables a la presente política en concordancia con las disposiciones legales y bajo los cuales se dará el tratamiento de datos personales son:

1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la normatividad colombiana y en las demás disposiciones que la desarrollen;
2. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;
3. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;
4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser

 

veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;

1. Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;
2. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;
3. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
4. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.

POLÍTICAS

1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.

 

La empresa responsable y encargada del tratamiento de los datos personales es:

• Razón social: INDUSTRIAS GENIO A.S.
• Domicilio: Caldas
• Dirección: Calle 126 Sur #45-89 Vereda La Miel -Caldas Antioquia
• Email: controlinterno@industriasgenio.co
• Teléfono: (4) 444 38

 

2.               TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD.

 

En ejercicio de su objeto social, la empresa INDUSTRIAS GENIO S.A.S., realiza directamente, esto es que, ostenta la calidad de responsable y encargado del Tratamiento de datos personales de sus empleados, accionistas, proveedores, clientes y usuarios de

 

sus productos.

 

Así mismo, en cumplimiento de la legislación aplicable, la empresa INDUSTRIAS GENIO S.A.S., puede requerir transmitir o transferir dichos datos a las plataformas indicadas y/o a los sistemas de seguridad implementados por éste.

 

En desarrollo de los principios de finalidad y libertad, la recolección de datos personales por parte de INDUSTRIAS GENIO S.A.S., se limitará a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos, conforme a la normatividad vigente. Salvo en los casos expresamente previstos en la Ley, no se podrán recolectar datos personales sin autorización del Titular.

 

Los datos personales son recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y gestionados de acuerdo a la finalidad o finalidades que tenga cada tipo de Tratamiento, según lo indicado en el numeral tercero (3) de esta Política.

 

2.1.          Tratamiento de los datos personales de empleados.

 

La empresa INDUSTRIAS GENIO S.A.S. tratará los datos personales de sus empleados, así como respecto de aquellos que se postulen para vacantes, en tres (3) momentos a saber: antes de iniciar la ejecución del vínculo contractual, durante la ejecución del contrato y después de extinta la relación laboral.

2.1.1  Tratamiento de datos antes iniciar la ejecución de la relación contractual.

 

La compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S., le informará de forma previa y expresa, a las personas interesadas en participar en un proceso de selección adelantado por la compañía, las reglas aplicables al tratamiento de los datos personales que suministre el interesado, así como respecto de aquellos que se obtengan durante el proceso de selección.

 

La empresa INDUSTRIAS GENIO S.A.S., una vez agote el proceso de selección, informará el resultado negativo y entregará a las personas no seleccionadas los datos suministrados, salvo que los mismos autoricen de forma expresa la destrucción total de la información.

 

Cuando la empresa INDUSTRIAS GENIO S.A.S., contrate el proceso de selección con empresas y/o personas ajenas a la compañía, en el respectivo contrato que se suscriba, sé debe señalar claramente el tratamiento que debe impartir el tercero y las finalidades para las cuales se suministra la información personal de los titulares.

 

La finalidad de la entrega de los datos suministrados por los interesados en las vacantes de la compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S. y la información personal obtenida del proceso de selección, se limita a la participación en el mismo; por tanto, su uso para fines diferentes está prohibido.

 

 

2.1.2. Tratamiento durante la ejecución del contrato.

 

La compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S., se obliga a almacenar los datos personales e información personal, que obtenga como producto del proceso de selección de los empleados, en una carpeta identificada con el nombre de cada uno de ellos.

 

Tales carpetas, bien sea físicas y/o digitales, serán tratadas por la persona de recursos humanos de la empresa INDUSTRIAS GENIO S.A.S., con la finalidad específica de permitir el desarrollo de la relación laboral.

 

 

2.1.3 Después de extinta la relación laboral.

 

Terminada la relación laboral, cualquiera que fuere la causa, la compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S., procederá a almacenar los datos personales obtenidos del proceso de selección y documentación generada en el desarrollo de la relación laboral, en un archivo, sometiendo tal información a un nivel superior de seguridad.

 

2.2 Tratamiento de los datos personales de clientes.

La información personal de los clientes, será tratada de forma completamente confidencial y sólo será utilizada para el desarrollo de la relación comercial previamente establecida.

Los datos personales de los clientes, serán almacenados de forma digital y de forma física en una carpeta identificada con el nombre de cada uno de ellos, donde se guardará sólo la información estrictamente necesaria para el tema de análisis, otorgamiento y administración del crédito empresarial, datos de ubicación, referencias comerciales y/o financiera y demás datos que permitan crear y mantener una relación comercial sólida y duradera.

2.3  Tratamiento de los datos personales de los proveedores.

 

La compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S. sólo recopilará los datos que sean estrictamente necesarios, para la selección, evaluación y desarrollo del contrato que se suscriba con el respectivo proveedor; en dicho acuerdo, se debe incluir una disposición donde ambas partes se comprometan a impartir un tratamiento adecuado y autorizado a los datos personales que recíprocamente intercambien.

La empresa INDUSTRIAS GENIO S.A.S. recolectará de sus proveedores, los datos personales de los empleados de éste que sean necesarios, que por motivos de seguridad deba analizar y evaluar, atendiendo las características de los servicios que se contraten con el proveedor. Los datos personales de empleados de los proveedores recabados por la compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S., tendrá como única finalidad, verificar la idoneidad de los empleados del proveedor, para el desarrollo del objeto de contrato previamente suscrito.

 

 

Por lo tanto, una vez verificada tal situación, se procederá con la devolución de la información al proveedor, excepto cuando sea necesario contar con los mencionados datos personales. Todos los empleados de la empresa INDUSTRIAS GENIO S.A.S., que tengan acceso a la información de los proveedores, debe tratar la misma conforme a lo dispuesto en el presente documento.

 

2.4  Tratamiento de los datos personales de accionistas.

 

Los datos personales de las personas que llegaren a tener la condición de accionista en INDUSTRIAS GENIO S.A.S., se considerará información reservada y confidencial, pues la misma está registrada en los libros de comercio y tiene el carácter de reserva por disposición legal.

 

Por lo tanto, el acceso a tal información personal se realizará conforme las normas contenidas en el Código de Comercio que regulan la materia.

 

2.5            Tratamientos de los datos personales de niñas, niños y/o adolescentes.

 

El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y/o adolescentes que sean de naturaleza pública, cumplirá con los siguientes parámetros y requisitos:

1. Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y
2. Que se asegure el respeto de sus derechos
3. Valoración de la opinión del menor cuando éste cuente con la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

 

Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal del niño, niña o adolescente podrá otorgar la autorización para el Tratamiento, previo ejercicio del derecho del menor de su derecho de ser escuchado; opinión que deberá valorar teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

 

2.6            Tratamiento de datos sensibles.

 

La compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S. observará estrictamente las limitaciones legales al Tratamiento de datos sensibles, por lo cual se asegurará que:

1. El Titular haya dado su autorización explícita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
2. El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y éste se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.

 

 

1. El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular.
2. El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
3. El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los

INDUSTRIAS GENIO S.A.S. podrá entregar los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados, distribuidoras y otras contrapartes a entidades radicadas en Colombia o en el exterior siempre y cuando sean Empresas o Entidades con las que INDUSTRIAS GENIO S.A.S. se relacione; o la entrega de datos personales tenga como finalidad la estructuración, diseño e implementación de ofertas de productos o servicios, o en general propuestas de valor adicionales a las que INDUSTRIAS GENIO S.A.S no está en capacidad de ofrecer de manera autónoma, o tenga como finalidad facilitar el desarrollo del objeto social de INDUSTRIAS GENIO S.A.S mediante la tercerización de sus procesos, tales como archivo físico o digital, cobranza, gestión de riesgos, desarrollo de software, contacto de clientes, empleados proveedores, asociados, prestadores, operados, personas con las que tenga vínculos de convenios y contratos, investigación de mercados, elaboración de análisis estadísticos, elaboración de estrategias comerciales, sociales, mercadeo, estudios de impacto social, establecimiento de nuevos canales de atención, y demás fines relacionados y conexos.

 

2.7            Vídeo vigilancia.

 

La compañía INDUSTRIAS GENIO S.A.S. utiliza diversos medios de vídeo vigilancia instalados en diferentes lugares de sus instalaciones u oficinas.

La información recolectada se utilizará para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones. Esta información puede ser empleada como prueba en cualquier tipo de proceso ante cualquier tipo de autoridad y organización.

 

3                 FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

 

Las finalidades del Tratamiento de Datos personales realizada por INDUSTRIAS GENIO S.A.S., son las siguientes:

 

3.3            Finalidades de empleados, ex empleados y aspirantes:

 

 

1. Enviar publicidad de los productos y promociones de la empresa, para que los empleados puedan acceder a los mismos.
2. Ejecución de los contratos de trabajo suscritos con INDUSTRIAS GENIO A.S.
3. Envío de información relacionada con la relación
4. Registro de información estadística de empleados de INDUSTRIAS GENIO A.S.
5. Ejecución del contrato de trabajo
6. Dar cumplimiento a las obligaciones que se deriven de la relación laboral, tales como, realizar todos los trámites necesarios, ante las autoridades, como son: trámites correspondientes ante el Sistema de Seguridad Social, realizar trámites ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales–DIAN, o cualquier otra actividad derivada de la legislación aplicable.
7. Asuntos que sean requeridos por el Área Administrativa y de Recursos Humanos de INDUSTRIAS GENIO S.A.S., dentro de los cuales es posible enunciar la identificación plena del trabajador, archivo y manejo de sus datos de contacto, archivo y manejo de la información profesional y académica del trabajador, entre
8. Para notificar a familiares, a la línea de atención 123 y cualquier servicio de atención prioritaria en caso de emergencias durante su estancia en las instalaciones de INDUSTRIAS GENIO S.A.S.
9. Comunicación en general, registro, capacitaciones, autorizaciones y para la gestión de las actividades o actuaciones en las cuales de relacionan los empleados y sus familiares con INDUSTRIAS GENIO S.A.S.
10. Adelantar procesos de selección de personal y funcionarios, de conformidad con las políticas de selección de INDUSTRIAS GENIO S.A.S.
11. Investigar, verificar y validar la información suministrada por los Titulares, con cualquier información de la que INDUSTRIAS GENIO S.A.S., legítimamente
12. Aspectos Laborales, de Seguridad Social, Cajas de Compensación.
13. Suministrar la información necesaria al encargado del proceso de liquidación de nómina.
14. Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales derivadas del contrato de trabajo.
15. Informar los cambios que se puedan llegar a presentar en desarrollo del vínculo
16. Realizar estudios
17. Manejo de embargos judiciales a través de nómina, Administrar salarios y beneficios, Coordinar el desarrollo profesional de los empleados,
18. Permitir el acceso de los empleados a los recursos informáticos de la

 

 

3.4            Finalidades de clientes, proveedores y accionistas:

1. Prestación de los servicios ofrecidos por INDUSTRIAS GENIO A.S.

 

 

1. Ejecución de los contratos suscritos con INDUSTRIAS GENIO A.S.
2. Servicio al cliente y
3. Envío de información relacionada con novedades legales y regulatorias de interés para los clientes de INDUSTRIAS GENIO S.A.S.
4. Envío de información relacionada con la relación
5. Registro de información estadística de clientes de INDUSTRIAS GENIO A.S.
6. Registro de información de proveedores y
7. Registro de información de los empleados de contratistas que prestan servicios en INDUSTRIAS GENIO S.A.S.
8. Estadísticas contractuales y de servicios ofrecidos o
9. Comunicación, consolidación, organización, actualización, control, acreditación, aseguramiento, estadística, reporte, mantenimiento, interacción, y gestión de las actuaciones, informaciones y actividades en las cuales se relacionan o vinculan a los proveedores, contratistas y sus empleados con INDUSTRIAS GENIO S.A.S.
10. Ejecución del contrato de trabajo
11. Para notificar a familiares, a la línea de atención 123 y cualquier servicio de atención prioritaria en caso de emergencias durante su estancia en las instalaciones de INDUSTRIAS GENIO S.A.S.
12. Comunicación, registro, archivo, organización tramitación y gestión de las actuaciones, estrategias, y actividades en las que se vinculan los accionistas de INDUSTRIAS GENIO S.A.S.
13. Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre los Titulares se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera.
14. Investigar, verificar y validar la información suministrada por los Titulares, con cualquier información de la que INDUSTRIAS GENIO S.A.S., legítimamente
15. Consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre los Titulares se encuentre almacenada en las bases de datos de centrales de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera.
16. En caso de que INDUSTRIAS GENIO S.A.S., no se encuentre en capacidad de realizar el tratamiento por sus propios medios, podrá transferir los datos recopilados para que sean tratados por un tercero, previa notificación y autorización de los Titulares de los datos recopilados, el cual será el encargado del tratamiento y deberá garantizar condiciones

 

                 idóneas de confidencialidad y seguridad de la información transferida para el tratamiento.

 

Las anteriores actividades podrán ser realizadas a través de correo físico, correo electrónico, teléfono fijo, sitio web, teléfono celular o dispositivo móvil, vía mensaje de texto, fax, redes sociales, encuestas o a través de cualquier otro medio de comunicación ampliamente conocido, dando cumplimiento a lo previsto en la normatividad vigente.

 

4                 DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LOS DATOS.

 

De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a INDUSTRIAS GENIO S.A.S., en su calidad de responsable y encargado del Tratamiento. Este derecho podrá ejercerlo frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no hay asido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a INDUSTRIAS GENIO S.A.S., en su calidad de responsable y encargado del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 (o en las normas que la reglamenten, adicionen, complementen, modifiquen o deroguen), o cuando se haya presentado la continuidad del tratamiento según lo previsto en el numeral 4° del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013.
3. Ser informado por INDUSTRIAS GENIO S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante INDUSTRIAS GENIO S.A.S.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable y/o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y la Constitución.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de

 

5.       DEBERES        DE       LA        EMPRESA           INDUSTRIAS GENIOS.A.S. COMO                 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

 

Son deberes de los responsables del Tratamiento, los establecidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012:

 

 

 

1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización
4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste, se mantenga actualizada.
7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.
9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley.
11. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
12. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
13. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus
14. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
15. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

       6. ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y     RECLAMOS.

 

El Área de Gestión Administrativa de la empresa INDUSTRIAS GENIO S.A.S., será responsable de la atención de peticiones, consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos del Titular de la información personal.

 

7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS.

7.1  Procedimiento para acceso y de consulta.

 

El Titular de los datos, o sus causahabientes, podrán consultar la información que repose en las bases de datos en posesión de INDUSTRIAS GENIO S.A.S., para lo cual deberán formular la correspondiente petición, por escrito, y radicarla ante el Área encargada de INDUSTRIAS GENIO S.A.S., de lunes a jueves en horario de 07:00 a 17:00 y viernes en horario de 07:00 a 16:00, en la Calle 126 Sur #45-89 Vereda La Miel -Caldas Antioquia o enviar al correo controlinterno@industriasgenio.co.

 

Para evitar que terceros no autorizados accedan a la información personal del Titular de los datos, será necesario previamente establecer la identificación del Titular. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

7.2   Procedimiento para solicitar actualización, corrección, supresión, revocatoria de la autorización o para presentar reclamos.

 

El Titular, o sus causahabientes, que consideren que la información contenida en las bases de datos de INDUSTRIAS GENIO S.A.S., debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante INDUSTRIAS GENIO S.A.S., el cual será tramitado bajo las siguientes reglas, de conformidad con el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012:

1. El reclamo se formulará mediante solicitud radicada y esta deberá radicarse ante el Director Administrativo de INDUSTRIAS GENIO S.A.S., de lunes a jueves en horario de 07:00 a 17:00 y viernes en horario de 07:00 a 16:00, en la Calle 126 Sur #45-89 Vereda La Miel -Caldas O al correo controlinterno@industriasgenio.co.
2. Para evitar que terceros no autorizados accedan a la información personal del Titular de los datos, será necesario previamente establecer la identificación del Titular. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite

 

que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.

1. La solicitud debe contener la siguiente información:
   • La identificación del
   • Los datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
   • Los documentos que acrediten la identidad del Titular, o la representación de su representante.
   • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos.
   • La descripción de los hechos que dan lugar al
   • Los documentos que se quiera hacer
   • Firma, número de identificación y
   • Radicación en

 

1. Si el reclamo resulta incompleto, INDUSTRIAS GENIO S.A.S. requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
2. Si el Área que recibe el reclamo no es competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
3. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos

(2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

1. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

7.3            Supresión de Datos.

 

El Titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a INDUSTRIAS GENIO S.A.S., la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:

2012. Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012.
2013. Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron
2014. Se haya superado el período necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados.

 

1. Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el Titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por INDUSTRIAS GENIO S.A.S.
2. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:
   • La solicitud de supresión de la información no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
   • La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
   • Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular, para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.

7.4            Revocatoria de la Autorización.

 

El Titular de los datos personales puede revocar el consentimiento al Tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal.

 

8.     APLICABILIDAD DE LA LEY 2300 DE 2023 POR MEDIO DE LA CUAL SE ESTABLECEN MEDIDAS QUE PROTEJAN EL DERECHO A LA INTIMIDAD

De acuerdo con la Ley 2300 de 2023, es importante resaltar que se prohíbe realizar contactos con el titular de datos más de una vez al día, así como contactarlo por diferentes canales de comunicación dentro de una misma semana. Además, se establece que las prácticas de cobranza deben ser llevadas a cabo de manera respetuosa y sin afectar la intimidad personal o familiar del titular.

Dentro de las gestiones de cobranza, publicitarias o envío de ofertas en los productos ofrecidos por INDUSTRIAS GENIO S.A.S., se establecieron los siguientes horarios:

 

• De lunes a viernes: de 7:00 am a 7:00
• Sábados: de 8:00 am a 3:00
• Queda excluido cualquier tipo de contacto con el cliente los domingos y días

 

Es necesario tener en cuenta que, en caso de que el cliente requiera ser contactado en horarios distintos a los establecidos por la presente política o no quiera ser contactado por algún canal a los autorizados, deberá manifestarlo de forma expresa a través del correo controlinterno@industriasgenio.co.

 

9.     SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

 

En desarrollo del principio de seguridad, INDUSTRIAS GENIO S.A.S. ha adoptado medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información de los Titulares e impedir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El acceso a los datos personales está restringido a sus Titulares.

 

INDUSTRIAS GENIO S.A.S. no permitirá el acceso a esta información por parte de terceros en condiciones diferentes a las anunciadas, a excepción de un pedido expreso del Titular de los datos o personas legitimadas de conformidad con la normatividad nacional. No obstante, lo anterior, INDUSTRIAS GENIO S.A.S. no será responsable por cualquier acción tendiente a infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los Datos Personales.

 

10.  REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS – RNBD

 

El término para registrar las bases de datos en el RNBD será el establecido legalmente. Asimismo, de acuerdo con el artículo 12 del Decreto 886 de 2014, los responsables del Tratamiento deberán inscribir sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos en la fecha en que la Superintendencia de Industria y Comercio habilite dicho registro, de acuerdo con las instrucciones que para el efecto imparta esa entidad. Las bases de Datos que se creen con posterioridad a ese plazo, deberán inscribirse dentro de los dos (2) meses siguientes, contados a partir de su creación.

 

11.            VIGENCIA DE LA POLÍTICA.

 

Las bases de datos responsabilidad de INDUSTRIAS GENIO S.A.S. serán objeto de tratamiento durante el tiempo que sea razonable y necesario para la finalidad para la cual son recabados los datos. Por todo ello, dichas bases de datos han sido creadas sin un periodo de vigencia definido.

Cualquier cambio sustancial en las políticas de Tratamiento de datos personales, se comunicará de forma oportuna a los titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto y/o a través del sitio web: https://www.industriasgenio.com/.

La Política rige a partir del 28 de mayo de 2024.

 

 

 

JUAN DAVID ROLDÁN LONDOÑO

Representante Legal

INDUSTRIAS GENIO S.A.S.